梱包・発送について
梱包・発送について｜ザスインターナショナル（ZAS）
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ザスコスメティックの通信販売は、ご注文を頂いたお客様には、ご注文商品がお手元に届くまで、 安心してお待ち頂けますよう、以下のような業務内容で対応させて頂いております。 |
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| 平日、10:00より営業いたしております。 お客様から頂いたご注文のメール、お電話、はがき、FAXを確認。 15:00までのご注文は、当日の発送も可能です。 |
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| ご注文内容に合わせて、ご注文商品、納品書、送り状、商品カタログなどを揃えます。
ご希望があれば、商品のミニサンプルも同梱いたしております。 配送時にご注文商品が破損しないように、しっかり緩衝剤も入れてます。 |
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梱包が終わったご注文商品は、ザスから配送業者様へ。
お届け先に近い配送センターを経由して、お客様のお手元へ。 お届けまで、しばらくお待ちください。 |
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| ご注文商品の、お支払方法、送料、お届け日時指定、返品などの詳細につきましては、 こちらもご参照ください。↓ |
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| ご注文された商品金額(税込)、および送料(税込)となります。 送料は、全国一律 500円(税別)です。 代引きの場合は、 手数料200円(税別)が加算されます。 ※ お買上げ金額の合計が、商品金額(税込)1万円以上の場合、送料・代引き手数料ともに無料となります。 |
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■ 代金引換          |
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| 通常2～5日でお届けいたします。 万が一、在庫切れなどが発生した場合は、遅延する場合があります。 (この場合は弊社からご連絡いたします) 何卒、ご了承ください。 着日のご指定がない場合は最短のお届けとさせていただきます。 到着日のご指定は、ご注文後3週間以内でご指定ください。 3週間以降でご指定された場合は、自動的にキャンセル扱いになりますので、ご注意ください。 お届け時間のご指定も可能です。 ・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ※ 但し交通・配送状況によって確約はできませんので、ご了承ください。  |
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| ■ 返品期限 ： 商品の誤配や不良品、返品交換などは、商品到着後1週間以内に下記電話番号にご連絡ください。 ●お問い合わせ…03-5464-0037 (営業時間 平日10:00～18:00 土日祝日・夏期休業・年末年始は定休) ■ 返品・交換の条件 化粧品など消耗品の返品は、破損品・誤送品以外は商品の特性上、返品有効期間であっても返品は お受けできませんのでご了承ください。 また、商品到着後1週間以上経過した商品は対象外になりますので、ご注意ください。 ■ 返品の手数料 不良品・誤配の場合の送料は当社が負担いたします。 但し、お客様のご都合による返品(オーダーミスなど)の場合の返送料は、お客様負担となります。 また、 返品による返金が発生した場合は、不良品・誤配に関しては全額返金いたしますが、お客様のご都合 による場合の返金に関しては、 手数料として650円(税別)を申し受けますので、何卒ご了承ください。 【ご注意】商品発送後、長期不在・受取拒否などで商品が当社に返送された場合、弊社にて商品のキャンセル手続き、ならびに往復送料分をご請求させていただきますので何卒ご了承ください。 なお、今後の代引きでの発送がお受けできなくなりますので、ご注意ください。 |
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